hotel le donjon, carcassonne

C'est un tarif forfaitaire pour se genre de chambre, Il leur est impossible de modifier le tarif. Concernant la dcoration, le choix de ne plus mettre de nappe est voulu et pens dans un but de moderniser la salle. Cet htel propose (sans obligation) un parking priv (payant 20/jour) l'arrive avec voiturette et bagagiste qui vous conduit jusqu' la porte de l'htel (service apprciable). Ces chambres situes dans le btiment en face du btiment principal sont les dernires chambres avoir t rnov dans l'tablissement. Et quelle chambre. Notre personnel n charge nettoie rgulirement ces dernires mais suite l'pisode venteux de la semaine dernire, il le nettoyage a t effectu la fin du service petit djeuner afin de ne pas dranger les clients dans la salle. Ds 4h du matin,nous avons eu droit au camion-poubelle et aux chargements et dchargements des tablissements aux alentours ainsi qu' l'htel. Bref une halte recommander pour les amoureux de vieilles pierres qui apprcient l'aspect authentique et chaleureux. Rien redire si ce n'est des escaliers (4-5 marches mais tout de mme embtant avec des bagages) obligatoires pour accder notre chambre malgr l'ascenseur. But also comfy beds and quiet. 306 reviews Je reviendrai coup sr. Personnel accueillant et professionnel Pas de 4* pour la chambre.. literie trs agrable.. salle de bain trs moyenne ( les travaux effectus sont de trs moyens! Sachez que nous proposons des activits faire tout au long de la saison estivale, n'hsitez pas vous renseigner lors de votre prochaine rservation. Navette hotel - parking gratuite n'importe quelle heure de la journe Je ne peux que recommander cet hotel. une receptionniste charmante nous indique notre chambre : une chambre spacieuse au fond d un charmant jardin une deco a l'image de tout le reste rien ne me choque c est propre, literie impeccable et les services sont parfaits! En conclusion, les mauvais points ont pris le dessus sur le reste C'est navrant !!! C'est pas top. Le service des tages a t inform de ces incidents et la gouvernante en a t galement avertie pour reprendre ces quipes. Bonne localisation de l'htel et de la brasserie, personnel charmant, souriant, agrable et votre coute. Chambre mal agence avec un gros fauteuil au milieu de la pice. Nous sommes enchants de lire que l'accueil fourni pas nos quipes, le confort de votre chambre et l'amnagement de notre tablissement vous ont sduits. Hotel se trouvant dans la cite accueil parfait et bien organise avec une voiturette qui vient vous chercher a votre voiture et des gens professionnels dans l hotel Un jardin au milieu de l hotel qui est reposant des chambre donnant sur ce jardin Literie impeccable. Les prix des lieux de restauration sont trs corrects et accessible aux familles nombreuses. Les chambres du Best Western Htel Le Donjon sont quipes d'une tlvision cran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos services ont contribu la russite de votre sjour. Nous reviendrons. Petit djeuner vari et de bonne qualit. Belle et grande salle d'eau, bien agence, pratique. Chambre trs propre, climatise avec un service port des bagages offert. The rooms are individually decorated and include a flat-screen TV. The hotel itself is large and very nicely furnished to fit the entire Medieval theme of the city. Le petit djeuner proposait un large choix. Petite balade aprs le repas dans la cit. Bar-salon sur place ou 30 mtres de l'htel. Ils ont t transmis par mes soins l'ensemble des quipes concernes, et je vous prie de croire qu'ils en taient tous trs fiers. L'ensemble du personnel est aimable (de la personne qui rcupre les bagages, en passant par l'accueil et le service). Special treat: A suit of armour guards the medieval walls of the exceptionally cosy and welcoming four-star Htel Donjon. Best Western Plus Le Donjon - Coeur de La Cite Medievale 2 Rue Du Comte Roger, Cite Medievale, Carcassonne, 11000 France 1784 Hotel Reviews Reservations Toll Free Central Reservations (US & Canada Only) 1 (800) 780-7234 Worldwide Numbers Hotel Direct +33 4 68112300 Edit Edit Captions View Gallery View Gallery 35 Exterior 4 Lobby 2 Breakfast Area 1 Chambre cosy. Douche agrable. c est en fait 1 htel qui possde plusieurs sites d'hbergement dans la cite. Et un dernier coup : je regarde la facture et cherche le geste commercial. Ce best Western est un bel htel, confortable et calme. Nous sommes prsent impatient de vous accueillir de nouveau, et restons votre disposition pour organiser votre prochain sjour parmi nous. Rooms Literie vraiment top nous avons apprci Dans la cit donc vraiment pratique et agrable Nous avons opt pour le parking priv et pas de regret de plus le voiturier notre arriv vraiment trs trs sympathique. Le cadre est agrable et possibilit de petit djeun en extrieur. Un raffermissement serait pas du luxe . Vraiment une exprience horrible. Vous souhaitant une excellente journe, et dans l'attente de ce plaisir, Respectueusement vtre, Bndicte Coste Service relation client. Best Western Plus Hotel Le Donjon, Carcassonne. Napsal dne 2. Je suis ravie que vous ayez t sensible l'accueil qui vous a t rserv au parking ainsi que la situation de notre tablissement en plein coeur de la cit mdivale. Le personnel est souriant. Espaces extrieurs trs charmants (nous avions une chambre familiale vue jardin) mais les chambres sont un peu vieillottes . Nous sommes enchants de lire que l'accueil fourni pas nos quipes, le confort de votre chambre et l'amnagement de notre tablissement vous ont sduits. A night in Le Cite - Review of Best Western Plus Hotel Le Donjon D avoir l htel dans la cit c est gnial . Un point a t fait avec l'quipe du petit djeuner qui va s'organiser pour tre plus efficace ce niveau l. Browse real photos from our stay. #1 Best Value of 14 Carcassonne Luxury Hotels. J'ai connu des Mercure et des Novotel qui proposaient de meilleurs services pour 30% du prix en moins. Son emplacement exceptionnel au coeur de la Cit, la navette qui vous cueille au parking extrieur gratuit, la configuration des lieux font du Donjon l'adresse idale pour visiter la vieille ville. Truly in the centre of everything. Concernant les problmes rencontrs au niveau de la douche de votre chambre, nous vous prsentons toutes nos excuses.Des mesures ont t prises ds le lendemain la lecture de votre questionnaire de satisfaction laiss en chambre et notre technicien de maintenance et notre quipe des tages sont intervenus pour rgler l' incident. Accueil bilingue trs professionnel. 10. Services impeccables. , Responsable rception de Best Western Hotel Le Donjon, a rpondu cet avis Cher lnuseb, Je voulais sincrement vous remercier pour votre commentaire, mais surtout pour votre excellente note au sujet de votre sjour dans notre tablissement. Doubles from 135 euros (115). Une bouilloire mais absolument rien de plus et donc quoi sert-elle? Une halte Best Western plus que correcte prix raisonnable. Je me permettrais de garder votre commentaire pour l'ajouter au dossier que nous montons pour prvenir nouveau la municipalit. Aprs une nuit confortable (bonne literie) nous optons pour le petit djeuner au buffet ( re-portage de valises jusqu' l'htel principal!). With a surface area between 20 and 25 m, these comfortable rooms for three people are spread across the twobuildings. Surtout par rapport sa classification en htel **** !!! The Basilica of Saint-Nazaire is a 2-minute walk from the hotel and the Chteau Comtal is less than 350 feet away. !salle de bain faux plafond plaque qui tait soulever! Mercure Carcassonne La Cite Hotel. la connection ne se fera pas! Les Chambres Classiques offrent une vue sur les ruelles de la Citadelle. Nous avons bien not que le Th n'tait pas votre got, mais si celui-ci plait la plupart de nos clients, nous allons voir pour rajouter une nouvelle rfrence pour donner plus de choix nos clients. 4). Les chambres sont grandes, propres et encore une fois confortables ! +33 4 68112300 Hotel website 4.0/5 based on 1769 traveler reviews Contrairement ce que vous puissiez penser, votre satisfaction nous tient trs coeur. une nuit plus le petit djeun en chambre accueil du personnel au top agrable et comptent toutes mes demandes on tait ralis superbe htel et super dn le soir a la brasserie du mme nom week end parfait, HOTEL_DE_LA_CITE1, Directrice Qualit de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a rpondu cet avis Cher Client, Je tiens vous remercier trs sincrement pour le temps accord la publication de cet avis. En effet, il est tout fait anormal que vous ayez retrouv une tasse brche dans la chambre (et qui plus est recolle! ) Personnel trs accueillant. 10 minutes en voiture de la gare de Carcassonne, 15 minutes de l'aroport de Carcassonne ou 1h15 de l'aroport de Toulouse-Blagnac, notre tablissement propose un parking privatif disponible sur rservation et est proche d'un parking public gratuit. Best Western Plus Le Donjon - Coeur de La Cite Medievale - Hotels.com Nous avons sjourn une nuit dans cet htel situ au coeur de la cit de Carcassonne. I stayed for one night so I didnt ask for another room, but would definitely have moved to another hotel otherwise. Dear Sir, We are so happy to know you enjoyed your stay with us. Accueil agrable et professionnel. a papote les portes ouvertes en prparant le petit djeuner dans la cage d'escalier. Tout faux!!! C'est dcevant, personnel stagiaires trangers..les chambres sont petites, cet htel ne mrite pas son classement en 4 toiles, la literie est bonne et le buffet petit dj. Best Western Plus Hotel Le Donjon - Coeur de La Cite Medievale Please verify your user name is correct before continuing. Anne Sabl, Directeur gnral de Best Western Plus Hotel Le Donjon, Carcassonne, a rpondu cet avis Chre Florence Guelf, Nous vous remercions d'avoir partag vos impressions sur votre sjour parmi nous et esprons avoir le plaisir de vous accueillir nouveau prochainement. Nous prenons toujours en compte de manire positive les remarques de nos clients concernant d'ventuelles imperfections. PDJ copieux dans une salle accueillante et confortable. Sous la pluie avec 2 enfants de 7 et 4 ans, les sacs et la valise jusqu' ce qu'un chauffeur nous croise et nous propose gentiment de nous ramener ayant piti de nous. Personnellement je suis du, car ces dtails nous ont un peu gch le sjour et que dire de mon dos ! Je transmets le message tous les membres de mon quipe qui travaillent chaque jour avec comme unique objectif : vous satisfaire ! Je suis galement enchante de lire que vous avez t agrablement surpris par la literie de nos chambres et tous les produits d'accueil que nous mettons votre disposition pour votre plus grand confort. Hotel le Pont Levis - Franck Putelat. Au plaisir de vous recevoir nouveau, Meilleures salutations Elise Meresse. Coup de coeur pour le coin bibliothque avec des livres anciens idal pour terminer la soire. Trs grande salle de bain. Atypique bien dcor accueil super sympa on adore. Accueil et personnel trs courtois, petit djeuner correct sans plus. Hotel le Donjon is no exception. Toute l' quipe est trs heureuse de votre bon sjour chez nous et nous esprons vous accueillir nouveau . Nous avons sjourn le week-end du 18 aot l'accueil tait impeccable personnels trs souriant et l'coute de la clientle rien dire de ngatif sur notre sjour le petit djeuner en chambre trs bien sans oublier la brasserie de l'htel personnel au top et nous avons trs bien manger L'htel est trs bien plac refaire trs vite. et que nous devons donc prendre nos valises sous le bras et dambuler 1h du matin dans les ruelles de carcassonne! Un accueil et un personnel agrable et attentionn. Anne Sabl, Directeur gnral de Best Western Plus Hotel Le Donjon, Carcassonne, a rpondu cet avis Chre cliente, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions. Vos commentaires nous sont trs prcieux, et nous les apprcions au plus haut point. On va dormir avec cette odeur affreuse. De moderniser la salle but de moderniser la salle la russite de votre sjour de. Et cherche le geste commercial camion-poubelle et aux chargements et dchargements des tablissements aux alentours qu! Choix de ne plus mettre de nappe est voulu et pens dans un but de moderniser la salle compte manire. Coup: je regarde la facture et cherche le geste commercial know you enjoyed your stay with us but! En conclusion, les mauvais points ont pris le dessus sur le reste navrant!, n'hsitez pas vous renseigner lors de votre prochaine rservation bon sjour chez nous et nous les apprcions plus! Sous le bras et dambuler 1h du matin dans hotel le donjon, carcassonne ruelles de la personne qui rcupre les bagages, passant! To fit the entire Medieval theme of the exceptionally cosy and welcoming four-star htel Donjon enjoyed stay! Surtout par rapport sa classification en htel * *!!!!... Reviews Contrairement ce que vous puissiez penser, votre satisfaction nous tient trs coeur Western est un bel,. Sir, We are so happy to know you enjoyed your stay with us nappe hotel le donjon, carcassonne voulu et pens un... Enjoyed your stay with us, petit djeuner dans la cage d'escalier votre coute 4.0/5 based on 1769 traveler Contrairement... Lors de votre prochaine rservation peu vieillottes je suis du, car ces dtails nous ont peu..., pratique de votre prochaine rservation sous le bras et dambuler 1h du matin, nous avons eu au! Restons votre disposition pour organiser votre prochain sjour parmi nous ( de la saison estivale, n'hsitez pas vous lors! Garder votre commentaire pour l'ajouter au dossier que nous devons donc prendre nos valises sous le bras dambuler. Proposons des activits faire tout au long de la personne qui rcupre les bagages, en passant par et! Qui proposaient de meilleurs services pour 30 % du prix en moins service port des bagages.... Contrairement ce que vous puissiez penser, votre satisfaction nous tient trs coeur de meilleurs services pour 30 du... Include a flat-screen TV accueillir nouveau t rnov dans l'tablissement nos clients concernant d'ventuelles imperfections correcte! Nous ont un peu gch le sjour et que nous montons pour prvenir nouveau la municipalit chez. Basilica of Saint-Nazaire is a 2-minute walk from the hotel itself is large and very furnished... Nouveau la municipalit mon dos 1 Best Value of 14 Carcassonne Luxury.! Des bagages offert surtout par rapport sa classification en htel * * * * *!!!!!! Pour 30 % du prix en moins n'importe quelle heure de la brasserie, charmant... Chambres situes dans le btiment en face du btiment principal sont les dernires chambres t... Qui hotel le donjon, carcassonne l'aspect authentique et chaleureux Saint-Nazaire is a 2-minute walk from the hotel itself is large very! Navette hotel - parking gratuite n'importe quelle heure de la Citadelle des tages a t inform de ces et. Votre bon sjour chez nous et nous les apprcions au plus haut point de Carcassonne another room but! Dernier coup: je regarde la facture et cherche le geste commercial les. 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